Integrazione diretta Booking Designer
Booking Designer è il connettore PMS messo in evidenza da 1crm. La configurazione è per singola struttura, con credenziali protette, sincronizzazione degli eventi e stato del collegamento verificabile.
Integrazioni e dati collegati
1crm dialoga con gli strumenti già centrali nel tuo lavoro.
Il CRM non deve costringere a scegliere tra una visione cliente completa e i sistemi operativi esistenti. 1crm mette a disposizione integrazioni dirette e connettori API/webhook per collegare dati, eventi e processi.
Accedi a 1crmBooking Designer: l’integrazione PMS in evidenza
Con Booking Designer, 1crm collega il processo commerciale alla realtà operativa della struttura: la prenotazione mantiene il proprio contesto CRM e può dialogare con il PMS per avere dati più allineati e un processo più continuo.
Eventi e prenotazioni
Il collegamento consente di associare la prenotazione CRM ai dati del PMS, ricevere aggiornamenti ed evitare che il team debba ricostruire manualmente lo storico del cliente.
Controllo operativo
Ultimo evento ricevuto, ultimo collegamento riuscito ed eventuali errori sono disponibili nelle impostazioni della struttura, per una gestione più controllabile.
Booking Designer è l’integrazione PMS di riferimento di 1crm. Per altri PMS, channel manager o booking engine, la piattaforma offre il collegamento generico via API/webhook, configurabile sulle specifiche del fornitore.
PMS, gestionali e sistemi verticali
Anche quando non esiste un connettore dedicato, 1crm può scambiare dati con i sistemi che espongono endpoint HTTPS. In questo modo CRM, PMS, gestionali aziendali e strumenti verticali possono entrare nello stesso processo operativo.
PMS e booking engine generici
Invio di eventi di prenotazione, test del collegamento, tentativi automatici e tracciamento dell’esito per sistemi compatibili con API o webhook HTTPS.
Webhook PMS in ingresso
Endpoint dedicato per ricevere aggiornamenti sullo stato delle prenotazioni. Gli eventi sono registrati e resi idempotenti per gestire retry e duplicati del provider.
Gestionali aziendali e POS
Webhook e API consentono di collegare processi commerciali, amministrativi e operativi, inclusi cataloghi, codici esterni, iniziative fedeltà e postazioni POS abilitate.
Comunicazione, marketing, misurazione e pagamenti
Le integrazioni non riguardano solo le prenotazioni: consentono di portare nel CRM conversazioni e segnali utili per vendite e marketing.
Gmail con OAuth, caselle IMAP e POP3 per la ricezione e SMTP per l’invio. Le conversazioni possono entrare nella storia cliente.
Google e analisi
Google Business Profile, Google Ads, Google Analytics 4, Google Tag Manager e Microsoft Clarity supportano canali, campagne e attribuzione.
Pagamenti
Stripe, PayPal e Nexi possono essere collegati a proposte e prenotazioni per rendere visibile lo stato del pagamento.
Come funziona un collegamento generico
- Si configura l’endpoint del sistema esterno per la struttura o organizzazione.
- Credenziali e chiavi sono archiviate in forma protetta.
- 1crm può inviare eventi e ricevere aggiornamenti tramite HTTPS.
- Stato, ultimo successo, ultimo evento ricevuto ed eventuali errori sono consultabili nelle impostazioni.
- Gli eventi vengono registrati per facilitare controlli e riconciliazioni.
Un’architettura aperta al lavoro reale
Ogni gestionale ha tempi, dati e capacità diverse. Per questo 1crm combina integrazioni dirette, API e webhook: la struttura può partire da ciò che è disponibile oggi e costruire collegamenti più specifici quando il fornitore esterno lo consente.
Per valutare una nuova integrazione è sufficiente verificare le API o i webhook messi a disposizione dal PMS, dal gestionale o dal servizio interessato.
I dati giusti, nel momento in cui servono.
Collega 1crm ai sistemi che fanno già parte del tuo processo operativo.
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