Marketing operativo

Dal primo clic alla relazione che continua.

Con 1crm pagine, form, campagne, newsletter e automazioni lavorano sui dati del CRM. Ogni iniziativa può generare contatti, contesto e prossime azioni senza passaggi manuali.

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Pagine e form per acquisire richieste con contesto

Crea pagine e moduli pubblici per campagne, richieste, contatti e raccolta dati. Le informazioni arrivano direttamente nella piattaforma e possono alimentare la scheda cliente, la richiesta e l’attribuzione marketing.

Pagine pubbliche

Pagine dedicate a offerte, campagne, contenuti e acquisizione lead. Un modo ordinato per collegare comunicazione, invito all’azione e raccolta della richiesta.

Form configurabili

Moduli pubblici per richieste e contatti, con campi e impostazioni adatte allo scopo. Il lead non deve essere copiato da un’email a un file.

Fonti e UTM

Source, medium, campaign e parametri UTM possono accompagnare il contatto, per capire quale canale ha generato la relazione.

Newsletter e campagne: inviare è solo l’inizio

Il modulo newsletter permette di creare campagne rivolte a segmenti pertinenti, usando template e consensi raccolti nel CRM. Il risultato è una comunicazione più mirata e meno dipendente da liste esportate.

Segmenti dinamici

Seleziona i destinatari per dati anagrafici, struttura, tag, preferenze, relazioni e altre informazioni registrate nel CRM.

Template e contenuti

Prepara modelli riutilizzabili per newsletter, proposte e messaggi. La comunicazione può essere resa coerente con linguaggio, servizi e stagionalità della struttura.

Consenso e stato invii

Il consenso newsletter resta associato al contatto. Le campagne mantengono la lista dei destinatari e lo stato di ciascun invio.

Campagne PPC

Organizza le campagne a pagamento e i relativi parametri di attribuzione per avvicinare dati pubblicitari e risultati commerciali.

Google Ads e Analytics

Le integrazioni con Google Ads e Google Analytics 4 supportano una lettura più completa del percorso da campagna a contatto.

Contenuti di vendita

Cataloghi, servizi, FAQ, media e recensioni aiutano a preparare i contenuti utili per pagine, proposte e comunicazioni.

Automazioni per rendere affidabile il follow-up

Le automazioni partono da eventi del CRM e possono eseguire più azioni in sequenza. Il team mantiene la supervisione, ma non deve ricordare ogni passaggio ripetitivo.

Quando si attivano

Nuovi contatti e richieste, cambiamenti di stato, proposte, prenotazioni, fasi del soggiorno, compleanni, messaggi ricevuti e webhook sono tra gli eventi che possono avviare un flusso.

Cosa possono fare

Inviare email o messaggi, creare attività, inviare notifiche, aggiornare campi e stati, aggiungere o rimuovere tag, attendere una condizione e interrompere altri flussi.

Dialoghi più rispettosi

Una risposta del contatto può sospendere i flussi in attesa; condizioni e rami consentono di evitare comunicazioni automatiche non pertinenti.

Webhook in entrata e in uscita

1crm può essere parte di un ecosistema più ampio. I webhook permettono di ricevere eventi da strumenti esterni e di avvisarli quando accade qualcosa nella piattaforma.

  • Trigger di automazione basati su webhook ricevuti.
  • Azioni webhook HTTPS in uscita, con metodo, intestazioni e payload configurabili.
  • Registro dell’esito e gestione dei tentativi per rendere le integrazioni più controllabili.
  • Possibilità di collegare flussi commerciali, operativi e di marketing a servizi esterni.

Un esempio concreto

Una richiesta arriva da una pagina di campagna: 1crm crea o aggiorna il contatto, registra fonte e UTM, apre una richiesta, assegna il responsabile e avvia il follow-up. Se il cliente risponde, il flusso automatico può fermarsi e lasciare spazio alla conversazione umana.

L’automazione è utile quando toglie lavoro amministrativo, non quando sostituisce la relazione.

Marketing che parte dai dati del cliente.

Usa pagine, form, campagne, newsletter e automazioni dentro lo stesso ambiente operativo.

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